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お知らせ

不具合
2018年07月18日

【復旧】「Google Playストア」でのコイン購入不具合について

7/17より「Google Playストア」にてコインを購入した際に、
コインの購入がpixivコミックアプリ内に反映されないことがある不具合が発生しておりました。

7/18 19:30現在、不具合の解消が確認できましたので、ここにお知らせいたします。

また、コインの購入がアプリ内に反映されない不具合については
Google Play側の不具合であることを確認しておりますため、

pixivコミックサポートでの個別対応は行うことができません。

「Google Playストア」の決済障害中にコインをご購入いただき、アプリ内に反映されていないユーザーの皆様は、
「Google Playストア」からの払い戻しについての案内メールをお待ちいただくか、 「Google Playヘルプセンター」よりお問い合わせいただけますと幸いです。

▼Google Playヘルプセンター
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930

皆様には大変ご不便をおかけすることとなり、大変恐縮ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。