お知らせ
ニュース
2019年9月2日

【重要】Android OS バージョン 4.4以下におけるpixivコミックアプリ更新提供の終了お知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。pixivコミック事務局です。

以前お知らせした【重要】Android OS バージョン4.4におけるpixivコミックアプリの更新終了についての詳細を、改めて告知いたします。

この度、サービスの機能拡張とセキュリティ強化を目的とし、一部OSのサポートを2019年9月18日(水)より順次終了といたします。

サポートが終了したOSでは、pixivコミックアプリのバージョンアップ、またコインの新規購入ができなくなります。
アプリに不具合が発生した際のサポートも対象外となりますのでご了承ください。
※既に購入済みのコインの使用は可能です

現在Android端末をご利用のお客様は、以下の詳細をご確認ください。

■サポート終了対象OS
Andorid OS 4.4以下
(以下、対象OS)

■サポート終了日時
2019年9月18日(水)以降順次

■Android OS 5.0以上の端末をご利用のお客様
引き続きpixivコミックアプリをご利用いただけます。

■現在対象OSで、アップデートが可能な端末をご利用のお客様
pixivコミックをご利用いただくにあたり、ご利用の端末のOSをアップデートくださいますようお願いいたします。

現在ご利用中のAndroid OS バージョンの確認方法は、Google社が提供する「Android ヘルプ」ページをご参照ください。

また、OSのアップデート方法についてご不明な際は、ご利用の端末メーカー様へお問い合わせをお願いいたします。

■現在対象OSで、アップデートが不可能な端末をご利用のお客様
サポート終了後でもブラウザ版pixivコミックで引き続きサービスをご利用いただけます。
ご利用中のpixivコミックアプリにおいて、pixivアカウントでログインいただきますと、ブラウザ版pixivコミックでもフォロー情報は引き継がれ、既にご購入いただいている単行本も閲覧が可能です。

機種変更のご予定がございます場合には、機種変更後にpixivコミックアプリをインストールし、ご利用のpixivコミックアカウントへログインをお願いいたします。

■pixivコミックアプリでの「コイン」の取り扱いについて
ブラウザ版pixivコミックには「コイン」の取り扱いがないため、pixivコミックアプリで所持している「コイン」はブラウザ版pixivコミックに引き継ぐことができません。

コインの引き継ぎは、同一プラットフォームへの機種変更(今回の場合、Android OS端末)でのみ可能です。
iOS端末へはコインを引き継ぐことができませんので、大変恐縮ですが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
※iOS端末同士、Android端末同士であれば引き継ぐことが可能です

本件についてご不明な点がある際は、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。
また、pixivコミックアプリが使えない際には以下のお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

pixivコミック:OSのサポート終了に関するお問い合わせ

ご利用の皆様により一層ご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。

この度のサポート終了について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦いただけますと幸いです。

引き続き、pixivコミックをよろしくお願い申し上げます。