お知らせ
ニュース
2020年10月9日

【重要】Android OS バージョン 5系以下におけるpixivコミックアプリ更新提供の終了について

いつもご利用いただきありがとうございます。pixivコミック事務局です。

この度、サービスの機能拡張とセキュリティ強化を目的とし、一部OSのサポートを2020年10月16日(金)より順次終了といたします。

サポートが終了したOSでは、pixivコミックアプリのバージョンアップ、またコインの新規購入ができなくなります。
アプリに不具合が発生した際のサポートも対象外となりますのでご了承ください。
※既に購入済みのコインの使用は可能です

現在Android端末をご利用のお客様は、以下の詳細をご確認ください。

■サポート終了対象OS
Andorid OS 5系以下
(以下、対象OS)

■サポート終了日時
2020年10月16日(金)以降順次

■Android OS 6以上の端末をご利用のお客様
引き続きpixivコミックアプリをご利用いただけます。

■現在対象OSで、アップデートが可能な端末をご利用のお客様
pixivコミックをご利用いただくにあたり、ご利用の端末のOSをアップデートくださいますようお願いいたします。

現在ご利用中のAndroid OS バージョンの確認方法は、Google社が提供する「Android ヘルプ」ページをご参照ください。

また、OSのアップデート方法についてご不明な際は、ご利用の端末メーカー様へお問い合わせをお願いいたします。

■現在対象OSで、アップデートが不可能な端末をご利用のお客様
アプリのサポート終了後もブラウザ版pixivコミックにて引き続きサービスをご利用いただけます。
pixivコミックアプリにてご利用のpixivアカウントでブラウザ版pixivコミックへログインいただきますと、アプリ版pixivコミックの情報が引き継がれ既にご購入いただいている単行本についても閲覧が可能です。

機種変更のご予定がございます場合には、機種変更後にpixivコミックアプリをインストールし、機種変更前のpixivコミックでご利用していたpixivアカウントへログインをお願いいたします。

■pixivコミックアプリでの「コイン」の取り扱いについて
ブラウザ版pixivコミックには「コイン」の取り扱いがないため、pixivコミックアプリで所持している「コイン」はブラウザ版pixivコミックに引き継ぐことができません。

コインの引き継ぎは、同一プラットフォームへの機種変更(今回の場合、Android端末)でのみ可能です。
iOS端末へはコインを引き継ぐことができませんので、大変恐縮ですが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
※iOS端末同士、Android端末同士であれば引き継ぐことが可能です

本件についてご不明な点がある際は、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。

また、pixivコミックアプリが使えない際には以下のお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

pixivコミック:OSのサポート終了に関するお問い合わせ

ご利用の皆様により一層ご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。

この度のサポート終了について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご容赦いただけますと幸いです。

引き続き、pixivコミックをよろしくお願い申し上げます。