お知らせ
ニュース
2019年09月02日

【重要】iOS バージョン 10系以下におけるpixivコミックアプリ更新提供の終了お知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。pixivコミック事務局です。

この度、サービスの機能拡張とセキュリティ強化を目的とし、一部OSのサポートを2019年9月18日(水)より順次終了といたします。

サポートが終了したOSでは、pixivコミックアプリのバージョンアップ、またコインの新規購入ができなくなります。
アプリに不具合が発生した際のサポートも対象外となりますのでご了承ください。
※既に購入済みのコインの使用は可能です

現在iOS端末をご利用のお客様は以下の詳細をご確認ください。


■サポート終了対象OS 

iOS 10系以下
(以下、対象OS)

■サポート終了日時
2019年9月18日(水)以降順次

■iOS 11以上の端末をご利用のお客様
引き続きpixivコミックアプリをご利用いただけます。

■現在対象OSで、アップデートが可能な端末をご利用のお客様
pixivコミックをご利用いただくにあたり、
ご利用の端末のOSをアップデートくださいますようお願いいたします。

現在ご利用中のiOS バージョンの確認方法や、OSのアップデート方法については以下よりご確認いただけます。

「設定アプリ」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」>「ダウンロードとインストール」

■現在対象OSで、アップデートが不可能な端末をご利用のお客様
サポート終了後でもブラウザ版pixivコミックで引き続きサービスをご利用いただけます。
ご利用中のpixivコミックアプリにおいて、pixivアカウントでログインいただきますと、
ブラウザ版pixivコミックでもフォロー情報は引き継がれ、既にご購入いただいている単行本も閲覧が可能です。

機種変更のご予定がございます場合には、機種変更後にpixivコミックアプリをインストールし、ご利用のpixivコミックアカウントへログインをお願いいたします。

■pixivコミックアプリでの「コイン」の取り扱いについて
ブラウザ版pixivコミックには「コイン」の取り扱いがないため、pixivコミックアプリで所持している「コイン」はブラウザ版pixivコミックに引き継ぐことができません。

コインの引き継ぎは、同一プラットフォームへの機種変更(今回の場合、iOS端末)でのみ可能です。
Android端末へはコインを引き継ぐことができませんので、大変恐縮ですが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
※iOS端末同士、Android端末同士であれば引き継ぐことが可能です


本件についてご不明な点がある際は、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。
また、pixivコミックアプリが使えない際には以下のお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
pixivコミック:OSのサポート終了に関するお問い合わせ

ご利用の皆様により一層ご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。

この度のサポート終了について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦いただけますと幸いです。

引き続き、pixivコミックをよろしくお願い申し上げます。